Реинжиниринг бизнес-процессов: сущность и методология

Реинжиниринг бизнес-процессов: сущность и методология

ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы исследования заключается в том, что современные мировые тенденции свидетельствуют о растущей актуальности совершенствования управления организациями, поиске новых методик улучшения управленческих процессов. В современных условиях новейшей концепцией в управлении является реинжиниринг бизнес-процессов, который активно вытесняет все другие подходы. Именно благодаря реинжинирингу бизнес-процессов субъекты хозяйствования могут победить в современных условиях борьбы не только с конкурентами, но и с кризисными явлениями, которые все чаще имеют место в современных условиях. Движущей силой реинжиниринга является понимание потребностей клиента компании, то есть взгляд на предприятие с позиции клиента. Дальнейшее рассмотрение вопроса будем проводить, исходя из позиций Хаммера. Реинжиниринг применяется в трех основных случаях:

Реинжиниринг реферат по менеджменту , Сочинения из Бизнес-администрирование

Особенности проекта реинжиниринга 6 4. Принципы перепроектирования бизнес-процессов 7 5. Условия успешного реинжиниринга и факторы риска 9 Заключение 11 Список используемых источников и литературы 12 Введение Поскольку основным предметом управленческого консалтинга является процесс изменений в самом широком смысле этого слова , то этот процесс должен осуществляться с применением определенного метода, который позволял бы произвести требуемые изменения с максимальной эффективностью.

Из всех существующих на сегодняшний день методов в этой сфере наиболее прогрессивным, радикальным и универсальным является реинжиниринг бизнес-процессов. Реинжиниринг - это радикальное переосмысление и перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений главных современных показателей деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы.

Понятие «реинжиниринг бизнеса» 5 3. Особенности проекта реинжиниринга 6 4. Принципы перепроектирования бизнес-процессов 7.

Функция"чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме! Реферат Тема Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов организации Бизнес-процесс - устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности последовательность работ , которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя.

Бизнес-процесс определяется как логически завершенный набор взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, поддерживающий деятельность организации и реализующий ее политику, направленную на достижение поставленных целей. Международный стандарт определяет организацию как группу работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений.

По-другому организацию можно определить как систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующих достижение конкретных целей. Организация может быть корпоративной, государственной или частной. Бизнес-процесс в узком смысле можно определить как набор связанных процедур, направленных на достижение определенного результата, представляющего ценность для потребителя. Бизнес-процесс использует определенные ресурсы финансовые, материальные, человеческие, информационные для преобразования входных элементов в выходные.

Вообще говоря, бизнес-процесс для предприятия представляет собой непрерывную серию задач, решение которых осуществляется с целью создания выхода результата. Бизнес-процессы позволяют добиваться высокой эффективности деятельности предприятия, фокусируя внимание на запросах потребителей. Поэтому важно максимально повысить значимость бизнес-процесса и увязать с ним многочисленные функции. В центре внимания бизнес-процессов всегда стоят вопросы управления бизнесом.

Для создания моделей бизнес-процессов существует множество причин, например:

Основные принципы и приемы реинжиниринга бизнес-процессов Алек ндр хи тл дзе к. Поэтому при реализации проектов по реинжинирингу следует понимать причины успехов и неудач. Основные принципы и приемы реинжиниринга бизнес-процессов состоят в следующем: Несколько работ объединяются в одну. В современных условиях функционирования предприятия большая часть времени по процессу тратится не на саму работу, а на взаимодействие между работами, при этом такое взаимодействие чаще всего является непродуктивным, не добавляющим стоимости.

Интегрирование нескольких работ осуществляется в целях уменьшения интерфейсов между различными работами, сокращения времени на ожидания и другие неэффективные процедуры.

Понятие реинжиниринга бизнес процессов (РБП) Основные программы предприятия в основном сегодня базируются на принципах, вытекающих из.

Ключевые факторы успеха БСЖВ: Что дает процессный подход в управлении? Он позволяет серьезным образом повысить конкурентоспособность и гибкость предприятия, сделать его более адекватным к изменениям на рынке, принципиально улучшить качество продуктов и услуг. Он заставляет устранить фрагментарность в работе, организационные и информационные разрывы, дублирование функций, нерациональное использование материальных и людских ресурсов, а также значительно сократить операционные издержки.

Успешное внедрение процессного подхода — непростая задача. Здесь принципиально важно использовать профессиональные инструментальные средства, позволяющие описывать и анализировать бизнес-процессы, делать их более прозрачными и управляемыми. — это методология и базирующееся на ней семейство программных продуктов, разработанных компанией Германия для структурированного описания, анализа, последующего совершенствования бизнес-процессов предприятия и управления ими, а также подготовки к внедрению сложных информационных систем.

Программные продукты занимают лидирующие позиции на мировом рынке в классе средств моделирования и анализа бизнес-процессов источник: Они используются на всех этапах цикла работ по созданию и развитию бизнеса — от разработки стратегии предприятия до реорганизации основополагающих бизнес-процессов, от управления стоимостью процессов до внедрения информационных систем и последующей оптимизации деятельности предприятия.

Описание компании Основанная в году,"Сосьете Женераль" сегодня — это одна из ведущих европейских банковских групп: К этому периоду относятся первые финансовые и инвестиционные операции, осуществленные здесь группой. Параллельно Сосьете Женераль проводила в России активную политику финансового партнерства:

Оптимизация бизнес-процессов компании

Несколько рабочих процедур объединяются в одну. Для перепроектированных процессов наиболее характерно отсутствие технологии"сборочного конвейера", в рамках которой на каждом рабочем месте выполняются простые задания, или рабочие процедуры. Выполнявшиеся различными сотрудниками, теперь они интегрируются в одну - происходит горизонтальное сжатие процесса. Если не удается привести все шаги процесса к одной работе, то создается команда, отвечающая за данный процесс.

Наличие в команде нескольких человек неизбежно приводит к некоторым задержкам и ошибкам, возникающим при передаче работы между членами команды.

Реинжиниринг бизнес-процессов - курсовая работа (Теория) по экономической теории Реферат по экономической теории. 11 Кб /

Список источников Введение Актуальность темы. В условиях перманентного экономического кризиса очень много вопросов встает перед субъектами хозяйствования по поводу мобилизации внутреннего экономического потенциала для преодоления финансовых проблем, а также трудностей, связанных с оптимизацией собственного капитала, сокращением персонала в связи переходом на сокращенный рабочий день, недостатком собственных оборотных средств, увеличением кредиторской задолженности. В таких непростых условиях главной задачей бизнеса становится быстрое реагирование на эти проблемы и такое же быстрое внедрение адекватных изменений дальнейшей интенсификации своей деятельности.

Анализ бизнес-среды и мониторинг ее изменений, анализ потребностей потребителей и мониторинг изменений в предпочтениях и поведении потребителей стали основными, стратегически важными процессами компании, определяющие всю дальнейшую ее деятельность по созданию продукта, его производства, доведения до потребителя и получение прибыли. Поэтому существует необходимость в применении новейших методов, технологий и инструментов адаптации предприятий к новым условиям внешней среды, способных наиболее полно реализовать их организационно-управленческий и производственный потенциал на рынке.

- это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов с целью достижения существенного улучшения качества функционирования. Необходимо отметить, что очень многие бизнес-процессы в производственной системе предприятия неэффективны, что побуждает топ-менеджмент просматривать функциональные составляющие производства, вести поиск альтернативных вариантов выхода из кризиса. Надо отметить, что не всегда именно совершенствование бизнес-процессов может привести к существенным положительным результатам.

Все это, разумеется, определяется в индивидуальных случаях, но надо заметить, что в современных условиях у предприятий возникает очень большая необходимость именно к использованию реинжиниринговых мероприятий, благодаря которым можно осуществить перепроектирование бизнес-процессов под потребности современной рыночной среды с учетом влияния на него кризисных явлений в экономике.

Украина сегодня переживает сложный период становления рыночных отношений, поэтому отдельные вопросы развития инновационно-инвестиционной деятельности требуют более глубокой проработки.

Мирошниченко Дмитрий Сергеевич

Сохрани ссылку в одной из сетей: В современном мире деятельность компаний от уличного ларька до транснационального гиганта типа или - состоит из огромного количества повторяющихся бизнес-процессов, каждый из которых представляет собой последовательность действий и решений, направленных на достижение определенной цели. Прием заказа клиента, доставка товара клиенту, начисление зарплаты сотрудникам — все это бизнес-процессы.

Вполне очевидно, что эффективность деятельности компании и, следовательно, прибыльность, конкурентоспособность и стоимость компании в значительной степени определяется эффективностью реализации бизнес-процессов в этой компании.

Это открытие дало толчок развитию новой управленческой дисциплины, получившей название реинжиниринга бизнес-процессов.

Основные и вспомогательные процессы. Третий вид подобных занятий — это прямое указание от старшего к младшему сделать определенную работу или предпринять определенные действия. Иногда стоимость запроса меньше стоимости времени менеджера, в течение которого он пишет слово"Разрешаю" и подписывается. Завершиться он может передачей информации в управленческую бухгалтерию. В данном случае очевидно, что здесь было вовлечено множество функций, и это является ключевой характеристикой в определении работы процессов.

Не существует жестких и простых правил относительно того, насколько широко или узко следует описывать процессы, и организации приходят к различным взглядам, даже когда процессы, которые они описывают, похожи. На практике это не имеет значения при условии, что описанные процессы представляют собой полные и цельные потоки работы и никакие этапы не пропущены.

Это применимо также к описанию субпроцессов, на которые должны, естественно, разбиваться большие процессы [3]. Эти входы открываются первичными поставщиками процесса. Процесс заканчивается выходом, который выдает результат первичным клиентам процесса. Например, первичным входом в процессе сбыта может быть получение отделом сбыта подтвержденных заказов. Первичным выходом процесса может быть что-то материальное, например покупка нового оборудования, или нематериальное, например получение определенной информации или оказание определенной услуги.

Первичным выходом процесса сбыта может быть предъявление чеков в банке к оплате.

Реферат: Бизнес-инжиниринг. Не роскошь, а средство управления

Реинжиниринг бизнес-процессов Реинжиниринг бизнес-процессов Реинжиниринг представляет собой переосмысление и радикальную перестройку бизнес-процессов с целью улучшения таких важных показателей, как стоимость, качество, скорость функционирования, финансы и маркетинг для достижения скачкообразного улучшения деятельности фирмы. Бизнес-планирование предполагает первоначальное проектирование бизнеса или, другими словами, первоначальное проектирование развития деловой единицы.

В последующем предприятие также нуждается в непрерывном проектировании.

РЕФЕРАТ. ИННОВАЦИИ бизнес-процессов, включающая: принципы реали - зации технологии пов реинжиниринга бизнес-процессов. Для этапа.

Реинжиниринг Бизнес-Процессов Реферат Реферат: Введение Двести лет назад Адам Смит сделал выдающееся открытие: Он показал, что разделение труда способствует росту производительности, так как сосредоточенные на одной задаче рабочие становятся более искусными мастерами и лучше выполняют свою работу. И на протяжении и веков люди организовывали, развивали компании, управляли ими, руководствуясь принципом разделения труда Адама Смита.

Однако в современном мире деятельность компаний состоит из огромного количества повторяющихся бизнес-процессов, каждый из которых представляет собой последовательность действий и решений, направленных на достижение определенной цели. Вполне очевидно, что эффективность деятельности компании, ее прибыльность, конкурентоспособность и стоимость в значительной степени определяется эффективностью реализации бизнес-процессов в этой компании. В середине х годов, когда возможности экстенсивного роста компаний в развитых странах и, прежде всего, в США были уже давно исчерпаны, специалисты по управленческим технологиям в поисках возможностей по радикальному повышению эффективности, прибыльности и стоимости бизнеса обратили свое внимание на проблему эффективности реализации бизнес-процессов.

И обнаружили, что даже в передовых с точки зрения управленческих технологий компаниях существуют возможности повышения эффективности отдельных подразделений в несколько раз путем реинжиниринга бизнес-процессов на различных уровнях компании — от корпоративного до отдельных подразделений и рабочих групп. Исследования, проведенные в российских компаниях, дали аналогичные результаты.

Реинжиниринг: характеристика и значение

Действия в стандарте 3 могут быть декомпозированы для большей детализации. Стандарт 3 позволяет декомпозировать действия множество раз. Эта функция стандарта позволяет отдельной модели представить детализированное описание альтернативного процесса, протекающего параллельно с основным родительским действием. Для более удобного анализа действий в мультидекомпозитивной модели идентификационный номер должен дополнительно включать номер декомпозированного действия и действия, подчиненного декомпозированному.

Представив описание синтаксиса и семантики стандарта 3, далее нами будет рассмотрен пример бизнес-процесса, описанный с использованием рассматриваемого стандарта.

Реферат или доклад по теме - Реинжиниринг бизнес-процессов Готовые дипломы и курсовые. Банк рефератов. Курсовые и дипломы на заказ.

Узнать цену реферата по вашей теме Реинжиниринг бизнес - процессов Введение 1. Реинжиниринг и его виды 1. Сущность реинжиниринга и бизнес-процесса 2. Реинжиниринг в действии 1. Участники реинжиниринговой деятельности и их функции 2. Основные этапы и принципы реинжиниринга 3. Методологии моделирования бизнес-процессов Заключение Список литературы Введение Реинжиниринг бизнес-процессов или ,начиная с года вызывает активный интерес специалистов в области менеджмента и информационных технологий.

Сегодня методы взяты на вооружение уже практически всеми ведущими компаниями мира. Хаммер, автор термина"реинжиниринг", рассматривает появление как революцию в бизнесе, которая знаменует отход от базовых принципов построения предприятий, предложенных лет назад А. Смитом, и превращает конструирование бизнеса в инженерную деятельность.

Возможность такой революции обусловлена, в первую очередь, новейшими достижениями в области информационных технологий ИТ , специалисты которой начинают играть ведущую роль в конструировании бизнеса. является научно-практическим направлением, возникшим на стыке двух различных дисциплин, и поэтому он требует новых специфических средств представления и обработки проблемной информации - понятных и удобных как менеджерам, так и разработчикам информационных систем.

Реинжиниринг бизнес процессов

В настоящее время реинжиниринг взят на вооружение почти всеми ведущими компаниями мира. Все более растущую популярность данная технология приобретает и в нашей стране: Хаммер предложил следующее определение понятия реинжиниринга: Объектом реинжиниринга являются процессы, а не компания.

Условия успешного развертывания реинжиниринга в компании. Причины успеха и неудач, последствия.

Выполнил студент 51 группы Киселев П. Он направлен на объединение функций на макроорганизационном уровне. Это означает, что субпроцессы могут содержаться в рамках одной функции и подразделения, и к ним тоже можно применить РБП. На практике РБП включает правильное использование принципов управления процессами, использование методов развития организации, современные методы мотивации и управления персоналом.

Конкурентная борьба на рынке приводит к созданию ситуации, при которой услуги брокеров являются настолько похожими, что конечный выбор покупателя определяет фактор низкой цены. Клиент может без труда и без потерь переключиться на другую компанию. Одна из главных задач ре-инжиниринга - добиться снижения себестоимости, что позволит при предоставлении услуг стандартного качества проводить при необходимости ценовую конкуренцию.

Возможности низкой себестоимости улучшают конкурентоспособность компании. Другая цель ре-инжиниринга - снижение рисков компании. Одним из главных методов снижение издержек и рисков является автоматизация процессов. Однако, РБП не следует рассматривать только как стратегию, порожденную информационными технологиями, поскольку это может привести к неадекватным и дорогостоящим решениям.

Решение задач по математике онлайн

Введение бизнес процесс реинжиниринг Непрекращающееся развитие технологий управления поднимает требования к конкурентоспособности предприятий и организации на принципиально новый уровень и заставляет многие компании искать инновационные решения для повышения эффективности своего бизнеса. Одним из стратегических решений, способных открыть для компании новые ресурсы и возможности, является внедрение процессного подхода к анализу деятельности компании и управлению этой деятельностью.

Основное отличие процессного подхода от устаревшей функциональной парадигмы в том, что, если ранее компания представлялась совокупностью отделов, соединенных вертикалями управления, то теперь в фокусе находится деятельность компании, смоделированная в виде определенного количества разноуровневых процессов. Каждый процесс, как правило, объединяет сотрудников из разных отделов, так что процессный подход к анализу деятельности компании позволяет сформировать четкую систему взаимных связей внутри процессов и в соответствующих им подразделениях.

Реферат: Реинжиниринг бизнес-процессов. В буквальном смысле слова « эффективный» означает «дающий эффект, приводящий к нужным.

К ним относятся капитал, людские ресурсы, энергоресурсы, информация и инструменты. Таким образом, эффективность бизнеса напрямую зависит от персонала, финансовых средств, материалов, энергоресурсов, информации и средств производства. В результате бизнес-процессы организации должны создавать ценности для внутренних или внешних потребителей, которые рассматриваются и оцениваются с точки зрения полезности.

Достижение определенных результатов происходит при решении ряда задач, логически связанных друг с другом или иногда выполняемых последовательно. Современные методы управления компанией зачастую заимствуют иностранные методики и технологии. И не потому, что это модно, а потому, что это практично и успешно. Одна из таких Показать все методик разбивает всю рутинную деятельность на составляющие частицы и следом подробно описывает любой приобретенный бизнес-процесс.

Это занимает предельно много времени, но образованная схема дает возможность находить и слабые места, и очень раздутые функциональные обязанности, и нечетко определенные задачи. Единожды израсходовав время, менеджмент может передать долю собственной ответственности вниз по иерархической лестнице, освободив себе время для стратегического планирования. Итак, бизнес-процесс - это определенная последовательность простых действий, которые преобразуют ресурсы в полезный конечный продукт.

Презентация к защите реферата на тему"Реинжиниринг бизнес-процессов"


Comments are closed.

Узнай, как мусор в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!